Có hiệu lực từ 01/06/2026

Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với Giáo Án 24h. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi mua tài liệu hoặc đăng ký tài khoản.

1. Tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập lạ, hãy thu hồi phiên ngay và đổi email.

2. Nội dung số

Các giáo án, slide, video bài giảng và nhạc nền là sản phẩm số được cấp phép sử dụng cá nhân - không được phép sao chép, phân phối lại, bán lại hoặc đăng tải công khai. Tài liệu có watermark với mã đơn hàng; vui lòng không tẩy/xoá.

3. Thanh toán

Xu mua qua cổng thanh toán không hoàn lại trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi. Vui lòng liên hệ hỗ trợ trong vòng 7 ngày nếu gặp sự cố - chúng tôi sẽ xử lý trong 1–2 ngày làm việc.

4. Hoàn tiền sản phẩm số

Sản phẩm số (giáo án, slide, video bài giảng, nhạc nền) được giao ngay sau khi đơn hàng được thanh toán (Đã thanh toán) thông qua việc cấp quyền tải về hoặc truy cập trong mục Tài liệu của tôi. Giao dịch được coi là hoàn tất ngay tại thời điểm quyền tải về/truy cập được cấp, không phụ thuộc vào việc bạn đã thực sự mở file hay chưa. Vì nội dung số không thể thu hồi sau khi quyền truy cập được cấp, sản phẩm số đã giao không được hoàn tiền hoặc trả lại; các lý do như chưa tải về, chưa mở file, không thích nội dung hoặc không còn nhu cầu sử dụng không được coi là căn cứ hợp lệ để hoàn tiền.

Ngoại lệ duy nhất: đơn hàng đã thanh toán nhưng quyền tải về chưa bao giờ được cấp, hoặc tài liệu không thể tải về/xem do lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán - chúng tôi sẽ xử lý trong 1–2 ngày làm việc; nếu lỗi thuộc về phía chúng tôi, bạn sẽ được cấp lại quyền tải về hoặc hoàn tiền (đơn hàng chuyển sang trạng thái Đã hoàn tiền). Yêu cầu hoàn tiền xuất phát từ lựa chọn nội dung của người mua không phải là lỗi của nền tảng và sẽ không được chấp nhận; ngoài ngoại lệ nêu trên, mọi khoản hoàn tiền chỉ được xem xét như hỗ trợ thiện chí theo quyết định của nền tảng và không tạo thành quyền lợi của khách hàng.

5. Cập nhật nội dung

Khi tác giả phát hành phiên bản mới, bạn được quyền tải về miễn phí (mỗi lần không tính quota) nếu đã mua phiên bản trước đó. Hệ thống sẽ hiển thị huy hiệu “Đã cập nhật” trong mục Tài liệu của tôi.

6. Quyền riêng tư

Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật và Danh sách bên xử lý dữ liệu.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc xin gửi về [email protected] hoặc mở ticket tại trang hỗ trợ.