Điều IICó hiệu lực từ 01/06/2026

Chính sách bảo mật

Giáo Án 24h cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Email, tên hiển thị - khi bạn đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại - tuỳ chọn, dùng để liên hệ khi cần.
• Lịch sử giao dịch (nạp xu, mua tài liệu, dùng giftcode) - phục vụ bảo hành và hỗ trợ.
• Địa chỉ IP, User-Agent, thời gian truy cập - phục vụ bảo mật và chống gian lận.

2. Mục đích sử dụng

Cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán, gửi thông báo giao dịch, phát hiện gian lận, cải thiện sản phẩm, và thực hiện nghĩa vụ pháp lý (thuế, kế toán, phản hồi cơ quan có thẩm quyền).

3. Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, nghĩa vụ hợp đồng (cung cấp tài liệu bạn mua), và nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Chỉ chia sẻ với các bên xử lý dữ liệu đã ký Thoả thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) - xem Danh sách bên xử lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

5. Bảo mật

Sổ cái tài chính là bất biến (append-only) và được đối soát hằng ngày. Tài sản số (file paid) chỉ phát hành qua URL có hạn ≤ 5 phút sau khi xác minh đơn hàng. Cơ sở dữ liệu được mã hoá LUKS khi ở trạng thái lưu trữ, sao lưu off-site hằng ngày.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ, rút lại sự đồng ý (cookie marketing, email marketing), yêu cầu xuất dữ liệu và xóa tài khoản. Mọi yêu cầu xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Dữ liệu tài chính (sổ cái, sự kiện thanh toán) được lưu 5 năm theo quy định kế toán. Logs kiểm toán lưu 24 tháng.

8. Liên hệ

Email: [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc.